訪問地點在港島核心商業區，窗外盡是甲級商廈，在商業房地產界打滾20年、入行至今處理過無數租盤項目的 Value Properties 資深董事黃子健（Michael）卻用初入行時的興奮和躍躍欲試，和我們談起中小企租戶市場的機遇和挑戰，還有各種奇難雜症。為更貼合市場，他更創新走入 KOL 界，決定開闢行業新血路！
老派睇樓之必要
年半前 Michael 被挖角至全球最大的商業房地產顧問世邦魏理仕（CBRE），孑然一身一切從零開始，任務是用最少資源建立一個全新的商業房地產網上平台尚簽（Value Properties）。平台剛推出時只是 5 人團隊，人手有限，退居幕後多年的Michael有時也要親自上陣見客，依然不改傳統紮實作風，把樓盤平面圖、租金詳盡分析等資料都準備妥當且打印成厚厚的文件。這個ESG(Environmental, Social, Governance)大忌，對不久前才和新世代經紀打交道的客人來說，卻是專業和誠意的完美示範。
「很多人以為房地產經紀只是『靠把口』、『識氹客』，帶客人看看樓盤便做得成 Top Sales。」背後其實是硬橋硬馬真功夫，紙本資料方便即時講解也方便客人做筆記，事先打聽租盤上下左右單位有沒有放租、租金多少、何時租約期滿，還有業主背景，不只是溝通話題，也是幫助客人做決定的專業服務體驗。久違的經紀工作，還有客人久違的讚美，「原來真有點掛念當”Agent”的日子。」Michael 說。
紅褲仔年代 每朝「抄水牌」
BBA（工商管理學士）出身，因為渴望探索外國世界和文化選擇進入外資測量師行，像師徒制一樣邊學邊做，每天早上到不同寫字樓「抄水牌」更新租戶名單，「看到水牌的公司名轉了，代表有新租客，就要想方設法聯絡對方，提供服務。」從「紅褲仔」出身房地產經紀的必經訓練，一開始接手一千幾百呎的租盤，然後是五千呎、一萬呎，以至發展商過百萬呎的甲級寫字樓的項目租務規劃推度，職級不斷提高，工作難度和責任也同樣時不斷提升。
Michael 喜歡表達、享受溝通的「E人」性格在行內如魚得水，不止令客戶高興，亦與公司上下無論本地或外籍同事打成一片，也因此被公司看中接手管理當時新收購的本地第一代以互聯網經營的商業房地產代理，作為母公司和子公司的溝通橋樑。
當時入行十三年的 Michael 開始感到「滑牙」，也發現職業生涯已到達頂點，「問一下你自己是否想做經紀做到六七十歲到退休？繼續每天call客、睇樓？」答案沒有對錯只在乎個人的心態。雖然要由「無上限」佣金，變成穩定的薪酬 package，「但我真的好想接受這個新挑戰。」得到前上司支持，Michael 將收購的公司團隊配合總部整體策略方針重新包裝，再數碼轉營，磨合過程充滿痛苦和成就感，可惜終點遇上疫情，母公司決定暫停項目。然而這次已促成了他經營網上平台的契機。
O2O商業租盤急症室
親手解散團隊後，有意發展本港網上業務的 CBRE 找上 Michael，「我還很享受自己作為測量師和地產代理的工作，但同時期望行業將會迎來的轉變。」疫情加快了網上轉型，經營環境也在疫後迎來新常態，Michael 再次決定放手一搏，在半年內極速建立了尚簽，主打五千呎以下的商用單位，目標客戶為初創及中小企。大型企業租約的籌備時間可以長達一年以上，中小企交易則是另一個世界，「不要跟我談三年後的租金，我只要生存，盡快開張做生意，下一個辦公室是搬大搬細已是後話。」這是疫情後中小企老闆的普遍想法。
尚簽以百貨應百客，Michael 形容公司為「急症室」，永遠不知道下一個客戶帶著哪種奇難雜症上門急救：初創辦公室、夾公仔舖、教育機構、Studio、Cafe、健身中心、平價超市，還有客戶搵地舖單位安置七輛古董車。「有機會接觸多元化又有趣的客戶，我也對時下香港各行各業和商機了解更多。」他表示尚簽依然在不斷進化中，除了走得「夠潮、夠前」，亦充分利用 CBRE 的強大後援為客戶提供精準市場數據、裝修意見、入則等售前售後服務，令尚簽成為服務最全面的本地商業房地產網上平台。
迎接行業轉變親身上陣當KOL
公司慢慢上軌道，僅僅大半年平台現時有超過 4,000 個商用租盤，並正在物色更多志同道合的合作夥伴。Michael 帶領 90 後新人迎接行業即將來到的轉變，同時不忘為自己準備下一個挑戰——KOL。「保險團隊可以用這個方式經營，為甚麼商業房地產沒有人這樣做？」Michael 將會親身上陣，用生活化短片為各行各業租戶提供專業、獨到的租務貼士，能提升行業與經紀的專業形象，「房地產經紀不止是 Sales。」
尚簽（Value Properties）